O que é a Perfect House?
A Perfect House é um sistema inovador e profissional de limpeza. A nossa existência prende-se com a necessidade de existir no mercado um serviço com uma excelente qualidade a um excelente preço.
Quem efectuará o serviço de limpeza?
Os serviços de limpeza serão efectuados por equipas da Perfect House, com larga experiência e formação em optimizar o tempo e as prioridades de limpeza, aumentando a eficácia do serviço prestado, seguradas em acidentes de trabalho e responsabilidade civil, apresentando-se devidamente fardadas.
Qual a zona de actuação?
Aceitamos trabalhos em toda a área de Lisboa e arredores.
Qual o equipamento e material usado?
A equipa de limpeza utiliza o seu próprio equipamento e produtos sobejamente conhecidos e de qualidade. Trabalhamos com as melhores marcas e mais prestigiadas do mercado. No entanto, serão usados os seus produtos preferidos caso sejam solicitados.
Quando quiser posso entregar as chaves da minha casa?
Sempre que pretender poderá entregar as chaves de sua casa, as quais serão guardadas num cofre, sem indicação a que casa pertencem, e as mesmas só serão facultadas à equipa de limpeza.
Em caso de doença ou férias de um elemento da equipa?
A equipa de limpeza será substituída por outra equipa de limpeza com igual formação, dando continuidade ao serviço de limpeza prestado pela anterior equipa.
E se o dia de limpeza coincidir com um dia Feriado?
Se houver possibilidade, o dia de limpeza será previamente alterado para um dia útil anterior ou posterior ao dia Feriado.
O que fazer, se tiver que reagendar o dia e hora do serviço de limpeza?
Para tal, basta entrar em contato connosco, de preferência com 48 horas de antecedência, para podermos reagendar o serviço de limpeza para outro dia e hora.
Existe algum contrato?
Sem contratos de fidelização, porque temos plena confiança na satisfação dos nossos clientes no nosso serviço, para mantermos uma relação duradoura e fiável.
Qual a garantia dos nossos serviços?
A garantia dos nossos serviços, está assegurada com uma supervisão cuidada e uma formação continua que garante a qualidade do serviço. No entanto, e se não ficar totalmente satisfeito com os nossos serviços, faremos o possível para resolver o problema sem qualquer tipo de encargo adicional.
Como efectuar o pagamento dos serviços?
O pagamento pode ser feito através de numerário ou de cheque, que poderão ser entregues à equipa de limpeza, ou em alternativa, através de transferência bancária.
